Lucceo
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Charlotte, notre super responsable clientèle est ravie de pouvoir vous accompagner et répondre à vos moindres questions !
Afin de traiter l’ensemble de vos requêtes, il faut lui accorder 48h maximum.
Questions les plus fréquentes
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Nous expédions généralement vos commandes sous 48h ouvrés. Les délais dépendront ensuite de la solution de livraison choisie (entre 48h et 5 jours pour la France métropolitaine)
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Evidemment ! Nous sommes toujours ravis d'avoir des contacts avec vous, afin de répondre à vos questions, vous donner nos conseils et notre expertise. Il suffit de nous envoyer un message via notre formulaire de contact. Réponse sous 48h maximum !
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La politique de retour démontre la confiance que nous avons en la qualité de nos produits. La maroquinerie étant également une affaire de besoin et de goûts, nous vous permettons de n'avoir aucune pression : Sans conditionSans frais15 jours pour nous notifier
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L'entretien d'une matière noble est primordial afin de garantir un achat responsable et durable. Voici quelques éléments clés pour vous aider1. Nettoyez régulièrement : Utilisez une brosse douce sur toute la surface du cuir.2. Hydratez le cuir : Appliquez un baume ou une crème spéciale cuir pour éviter un assèchement.3. Rangement adéquant : Évitez l'exposition prolongée à l'humidité, à la chaleur ou aux rayonnements du soleil.Laissez-le dans votre pochette en tissu afin de le protéger.En entretenant le cuir de manière régulière et appropriée, vous prolongerez sa durée de vie et le garderez en bon état esthétique.